Princípios e Técnicas de Vendas

  1. OBJETIVOS:

Fornecer aos participantes informações teórico-práticos sobre vendas e desenvolver uma postura adequada na relação com os clientes, visando maior obtenção de eficiências nas vendas.

2. DESTINADO A: Profissionais que lidam diretamente com negociação, Gerentes, Supervisores e Vendedores.

3. PROGRAMA:

  • O que são Vendas?
  • O que se vende afinal: características dos produtos e serviços e benefícios
  • As etapas de venda
  • Postura profissional
    • Apresentação pessoal
    • Atitudes corretas
  • A concorrência
  • O cliente
  • O produto/serviço
  • Aspectos psicológicos presentes na venda
  • A comunicação
  • Como transformar s objeções em fatores positivos às vendas
  • Como identificar o momento de fechar a venda
  • O pós-venda e a sua importância

4. CONDIÇÕES PARA A REALIZAÇÃO DO EVENTO:

-          Material didático fornecido: apostila, material de apoio, transparência (em disquete) e certificados de conclusão.

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APENAS

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