Simulações Práticas de Fechamento de Vendas

1. OBJETIVOS:

Capacitar os participantes com as habilidades, as técnicas e a postura comportamental adequada a cada situação, permitindo-lhes obter o justo resultado de seu trabalho: o fechamento da venda.

2. DESTINADO A: Profissionais que lidam diretamente com negociação, Gerentes, Supervisores e Vendedores.

3. PROGRAMA:

3.1 – Seu verdadeiro valor: Resultados

• Planeje objetivando o fechamento
• Conheça seu cliente, produto/serviço e concorrência
• Estabeleça desafios realizáveis

3.2 – Abordagem: a base de seu fechamento

• Comunicação: sua melhor ferramenta
• Elementos, fatores, variantes, obstáculos e mandamentos
• Feedback, a garantia de seu sucesso
• Johari, análise transacional, o corpo falar e PNL

3.3 – Propondo para fechar

• Identificando necessidades explícitas e latentes
• É possível criar necessidades?
• A sondagem que leva ao fechamento

3.4 – A apresentação que faz vender

• A venda da entrevista: a venda de você mesmo
• A venda da empresa
• Característica X vantagem X benefício
• A venda dos benefícios

3.5 – Compromisso: a um passo do fechamento

• Quando obtê-lo, como obtê-lo e sua importância

3.6 – Fechamento: negociação, persuasão e confiança

• Rejeições X objeções. Transformando rejeições em objeções
• Vencendo objeções – Solicite o pedido e feche a venda

3.7 – Psicodramas de casos simulados

• Feitos à partir de relatos dos participantes
• Rejeições, objeções e obstáculos reais
• Situações vivenciadas em seu dia-a-dia
• Aplicações práticas de todas as técnicas estudadas

4. CONDIÇÕES PARA A REALIZAÇÃO DO EVENTO:

-          Material didático fornecido: apostila, material de apoio, transparência (em disquete) e certificados de conclusão.

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