Treinamento para recepcionistas de feiras e eventos

1. OBJETIVOS:

Fornecer aos participantes informações básicas, que possam dar aos mesmos condições de atuarem nesse segmento de mercado sem medos e mistérios.

2. DESTINADO A: Profissionais que atuam ou têm interesse em participar desse mercado.

3. PROGRAMA:

• O que é ser uma recepcionista?
• Técnicas de comunicação
• Atendimento telefônico
• Organização
• Atendimento à clientes/visitantes
• Etiqueta (direcionada para estandes)

4. CONDIÇÕES PARA A REALIZAÇÃO DO EVENTO:

-          O curso deverá ser realizado nas dependências da empresa ou num local indicado pelo cliente (hotel, sala de treinamento, etc)

-          A data de realização do evento deverá ser definida (com 15/20 dias de antecedência)  pela empresa solicitante.

-          Duração : 1 dia.

-          Material didático fornecido: apostila, material de apoio, transparência (em disquete) e certificados de conclusão.

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pd�?d: vivência e análise.

4. CONDIÇÕES PARA A REALIZAÇÃO DO EVENTO:

-          Material didático fornecido: apostila, material de apoio, transparência (em disquete) e certificados de conclusão.

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